Kebijakan Pengiriman
• AWS Furniture pengiriman ,
> Estimasi waktu pengiriman adalah maksimal 2~7 hari untuk barang-barang yang in stock dan 30 hari untuk barang-barang made to order
> Kepuasaan pelanggan adalah prioritas AWS Furniture, oleh karena itu kami memiliki ekspedisi sendiri yang akan mengantarkan produk Anda langsung ke tempat tujuan.
• AWS Furniture mengaturan jadwal pengiriman beberapa hari sebelum kami mengirim produk ke alamat pelanggan, kami akan menghubungi pelanggan terlebih dahulu guna memastikan jadwal kesediaan pelanggan.
> Jika pelanggan tidak berada di rumah, mohon informasikan kepada tim customer service kami sehingga kami dapat mengatur ulang jadwal pengiriman produk.
> Jika Anda berkenan, Anda cukup menginformasikan kepada kami nama pihak yang Anda percaya untuk menerima pesanan Anda tersebut. Hal ini tidak kami rekomendasikan mengingat bahwa Anda diharuskan melakukan pengecekan pada saat penerimaan produk.
> Pelanggan akan menerima WA/SMS/Telp/email konfirmasi kembali di hari pengiriman sebagai tanda untuk mengingatkan pelanggan atas ketibaan tim ekspedisi kami. Setelah petugas ekspedisi kami menurunkan produk produk yang Anda pesan, ekspedisi kami akan meminta Anda untuk mengisi sebuah formulir guna memastikan kondisi produk yang diterima dalam keadaan sempurna.
> Pelanggan harus melaksanakan pengecekan didipan petugas pengirim barang
• Perubahan jadwal pengiriman
> Meskipun kami akan selalu berusaha untuk memastikan pengiriman dan penerimaan produk oleh pelanggan berada di dalam waktu yang kami janjikan, keadaan darurat dapat terjadi. Jika ada musibah atau keadaan darurat, kami akan menghubungi pelanggan secepatnya dan kami akan mengatur ulang jadwal pengiriman produk tersebut.
> Jika Anda tidak menerima informasi lebih lanjut dari kami, maka mohon agar Anda menghubungi kami langsung untuk tindakan selanjutnya.
> Untuk saat ini, kami hanya melayani pemesanan dan pengiriman produk ke Bekasi, Jakarta, Bogor, Tangerang, Depok untuk Jawa bagian Barat,
Jawa bagian Timur adalah Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Krian.
AWS Furniture sedang bekerja keras untuk memperluas jangkauan area pengiriman kami.
Posting Komentar